Según Employee Security Index, el índice que mide la capacitación en ciberseguridad de los trabajadores, más del 90 % de los ciberataques comienzan con el phising –suplantación de la identidad del atacante de una empresa u organismo con cierta reputación-. Además, casi uno de cada dos correos tienen el objetivo de obtener o robar información de manera fraudulenta de las empresas. No es sólo importante que te centres en proteger los servidores, tus propias contraseñas o cuentas bancarias. Es clave en materia de seguridad informática que también todos los integrantes de la organización posean unas nociones mínimas en este área.

Si no cuentan con estos conocimientos, debes proporcionárselos. No solamente por su formación e interés, sino para que la información de tus clientes y el porvenir de tu negocio esté a salvo.

Capacitación de los empleados en materia de Ciberseguridad

En la actualidad, el mundo digital ofrece grandes oportunidades para las empresas, pero también presenta riesgos de seguridad. Los ataques cibernéticos están en aumento y ninguna organización está exenta de ser objetivo de estos delincuentes. Por eso, es crucial que las empresas inviertan en la capacitación de sus empleados en ciberseguridad.

La educación en ciberseguridad es un componente fundamental para proteger a tu empresa dentro del vasto entorno digital. Al capacitar a tus trabajadores en la detección y prevención de amenazas cibernéticas, estás fortaleciendo las defensas de tu organización y reduciendo los riesgos de posibles ataques o robos de información. Recuerda que la seguridad cibernética es un proceso continuo y que todos los empleados deben ser conscientes de su papel en la protección de los activos digitales de la empresa.

Implementar programas de capacitación en ciberseguridad y promover una cultura de seguridad en tu empresa no solo beneficiará la protección de datos, sino también la confianza de tus clientes y la reputación de tu marca en el mercado digital. Aquí te dejamos algunos consejos que puedes trasladar a tus trabajadores en concepto de seguridad cibernética:

1. Comprender las amenazas cibernéticas comunes: antes de iniciar cualquier programa de capacitación, es esencial que tus trabajadores comprendan las amenazas cibernéticas más comunes a las que se enfrentan. Explícales los conceptos básicos de malware, phishing, ingeniería social y otras tácticas utilizadas por los ciberdelincuentes para acceder a la información sensible de la empresa.
2. Establecer una cultura de seguridad: la seguridad cibernética debe ser una preocupación de todos en tu empresa, desde los altos ejecutivos hasta los empleados de nivel inicial. Fomenta una cultura de seguridad al destacar la importancia de proteger los datos y la información confidencial de la empresa. Anima a tus trabajadores a reportar cualquier incidente o actividad sospechosa.
3. Crear políticas y procedimientos de seguridad: desarrolla políticas claras de seguridad cibernética que establezcan las mejores prácticas para el uso de contraseñas, acceso a la red y manejo de datos. Asegúrate de que tus empleados estén familiarizados con estas políticas y de que las sigan en todo momento. Además, establece procedimientos para manejar situaciones de seguridad, como la detección de un correo electrónico de phishing o la pérdida de un dispositivo.
4. Ofrecer capacitación regular: la capacitación en ciberseguridad no es un evento único, sino un proceso continuo. Programa sesiones de capacitación periódicas para mantener actualizados a tus empleados sobre las últimas amenazas y técnicas de seguridad. Utiliza ejemplos y casos reales para hacer que la capacitación sea relevante y práctica.
5. Simulaciones de ataques y ejercicios de concienciación: las simulaciones de ataques o ejercicios de concienciación son una excelente manera de evaluar la preparación de tus trabajadores frente a amenazas reales. Puedes enviar correos electrónicos de phishing simulados y medir cuántos empleados caen en la trampa. Esta actividad no solo te permitirá identificar áreas de mejora, sino también concienciar sobre los riesgos de seguridad.
6. Recomendar herramientas de seguridad: existen numerosas herramientas de seguridad en el mercado que pueden ayudar a proteger la información de tu empresa. Recomienda a tus trabajadores el uso de antivirus, firewalls personales y herramientas de encriptación de datos. Proporciona información sobre estas herramientas y explícales cómo utilizarlas de manera efectiva.

Ninguna persona que utilice un dispositivo informático, ni particulares ni empresas, está a salvo de ser objetivo de un ataque cibernético. No caigas en la trampa de pensar que nunca te va a pasar a ti o a tu negocio. Si no tomas las precauciones y disposiciones de seguridad adecuadas, antes o después puedes ser víctima de uno de estos ataques o robos. En ocasiones, incluso contando con las medidas de ciberseguridad pertinentes, los atacantes encuentran la forma de acceder a la información que buscan a través de cualquier mínima vulnerabilidad del sistema. Por eso es importante conocer cuándo puedes ser víctima de estas agresiones de piratas informáticos, para saber cómo hacer frente a estos ciberataques en tiempo real. Desde Versusbyte, como profesionales y expertos en ciberseguridad para empresas, te contamos cómo.

¿Cómo puedo saber si soy víctima de un ciberataque?

Los ciberataques a empresas pueden ser extremadamente perjudiciales para la viabilidad y estabilidad del negocio. Es fundamental saber cómo detectarlos y saber si tu empresa se ve afectado por uno. Algunos signos a los que debes prestar atención son los siguientes:

• Problemas con el acceso a los sistemas y datos de la empresa, como bloqueos, eliminaciones de acceso o ataques de ransomware
• Cambios inesperados en los archivos o servidores de la empresa, como archivos que han sido modificados o eliminados sin autorización
• Aumento en el tráfico de red o en el uso de datos de la empresa, lo que puede indicar actividades maliciosas en la red
• Mensajes de alerta o errores extraños en los sistemas de la empresa, que pueden ser una señal de que alguien intenta acceder a la ‘caja fuerte’ de información del negocio

Si notas alguno de estos signos, es importante que tomes medidas inmediatamente para proteger la información y sistemas de la empresa. La detección temprana de un ciberataque en tiempo real es fundamental para minimizar los daños y proteger el negocio. En estos casos, te recomendamos que contrates los servicios de empresas expertas en ciberseguridad y la protección frente a ataques cibernéticos como Versusbyte.

Si los ataques no van dirigidos contra los servidores y sistemas principales de tu empresa, sino que van dirigidos a tu ordenador personal o el de algún empleado, puedes percatarte de otras formas. Por ejemplo, si notas cambios en la velocidad y rendimiento del ordenador, actividad sospechosa en tu e-mail o cuentas de redes sociales, son signos que identifican que puedes estar bajo las garras de un ciberdelincuente.

¿Cómo hacer frente a un ciberataque en tiempo real?

Imagina que tu empresa sufre un ciberataque. De repente, tus sistemas están comprometidos y la información crítica de tus clientes está en manos de un atacante desconocido. ¿Qué haces? ¿Cómo puedes minimizar los daños y proteger la máxima cantidad de datos?

Lo primero que debes hacer es mantener la calma y actuar con rapidez. En este tipo de situaciones, es crucial contar con un experto en seguridad informática que pueda aplicar medidas y técnicas de ciberseguridad avanzadas y efectivas. Aquí te presentamos algunas de ellas:

• Detección mediante mapas de ataques: éstos son una herramienta clave en la detección temprana de los ciberataques. Estos mapas muestran los diferentes tipos de ciberataques que pueden ocurrir, así como los puntos vulnerables de tus sistemas. De esta manera, puedes anticiparte a los ataques y prepararte para hacerles frente.
• Desarrolla mapas de amenazas: para identificar las amenazas cibernéticas que existen en tu entorno. Estos mapas incluyen información sobre las vulnerabilidades de tus sistemas, los ataques más comunes y los riesgos a los que estás expuesto. De esta manera, puedes tomar medidas preventivas para evitar ser víctima de un ciberataque.
• Creación de mapas interactivos: sirven para hacer frente a los ciberataques en tiempo real. Estos mapas te permiten identificar los puntos críticos de tus sistemas y actuar con rapidez para minimizar los daños. Además, te permiten seguir la evolución del ataque y tomar medidas preventivas para evitar futuros ataques.

Wikileaks, Cambridge Analytica, Uber o Ebay son algunos de los ciberataques a empresas más conocidos en el marco internacional, pero en España también se cuentan casos de compañías con mucha reputación. Te hablamos de Mapfre, Estrella Damm o el Servicio Público de Empleo Estatal, SEPE. Organizaciones públicas o privadas, grandes, medianas o pequeñas, ninguna está a salvo de sufrir un hackeo. Malware, phising, ransomware… existen varios tipos de ciberataques contra los que tu empresa debe protegerse.

Qué es un ciberataque y qué tipos existen

Un ciberataque o ataque cibernético es una acción malintencionada realizada por un individuo o grupo con el objetivo de robar información o para ocasionar daños en un individuo o en el funcionamiento de una organización. Seguro que en alguna ocasión, y probablemente sea más de una, hayas recibido un correo electrónico o un mensaje en tu móvil, digámosle, cuanto menos, sospechoso. Este es uno de los tipos de ataques informáticos más utilizados.

Vamos a ver otros de los ciberataques más habituales que pueden suceder en una empresa:

• Phising: sucede cuando el atacante suplanta la identidad de una entidad de confianza, como un banco, un sitio web o una empresa. Es una técnica de engaño que utilizan los ciberdelincuentes para obtener contraseñas, nombres de usuario o números de tarjetas de crédito.
• Malware: son los programas informáticos ‘malos’. Son los famosos gusanos, los habitantes de la antigua Troya (o troyanos), spyware, etc. Es un tipo de software que se instala en el equipo de manera automática y que puede robar información, espiar la actividad del usuario, dañar el equipo…
• Ransomware: este es otro tipo de malware, pero más sofisticado. El ciberdelincuente ‘encripta’ o cifra la información del usuario con una contraseña para pedir un rescate de la misma. Este es uno de los chantajes más habituales que hacen a las grandes compañías, como en el caso de Uber. En el año 2016, aunque el caso vio la luz un año después, la compañía norteamericana pagó 100.000 dólares por recuperar datos robados de más de 50 millones de personas y 7 millones de trabajadores de la multinacional.
• DOS o DDOS: en este caso, los piratas cibernéticos utilizan bots o máquinas controladas remotamente para inundar un sitio web de tráfico falso, de tal manera que este se hace inaccesible o su funcionamiento normal se ve notablemente afectado. El principal objetivo no es el robo de información u algún tipo de beneficio económico directo. Pero, como comprenderás, provocar que el sitio web de una empresa no funcione correctamente, por ejemplo una tienda online, puede arruinar cualquier negocio.

Cómo evitar ciberataques en tu empresa

Los anteriores no son los únicos métodos de los que se sirven los atacantes para sustraer información o chantajear, pero sí que son los más habituales y comunes que afectan a la ciberseguridad de las empresas. Hay muchas medidas que puedes implementar en tu negocio en materia de ciberseguridad, tanto a nivel teórico como práctico, para que las infraestructuras y formación del trabajador sean lo suficientemente buenas para evitar un ciberataque.

Los ciberdelincuentes son expertos y muy diestros en su campo y, en ocasiones, por más medidas de seguridad que adoptemos, puede que sean capaces de encontrar una brecha. En cualquier caso, desde Versusbyte somos expertos en materia de ciberseguridad, y sabemos que la mayoría de empresas no cuentan con infraestructuras seguras. Por ejemplo, no utilizan contraseñas seguras (ni únicas), no cuentan con antivirus o firewall, que aumentan considerablemente la protección ante ciberataques, o tampoco monitorizan la actividad de sus servidores en busca de actividades ‘sospechosas’.

Te recomendamos que sigas estos consejos o que te pongas en contacto con nosotros para que auditemos tu web y analicemos los puntos débiles que los cibercriminales podrían aprovechar.