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Qué es y qué puede hacer por tu empresa un profesional SEO
En el mundo digital actual, contar con una presencia digital sólida es esencial para cualquier negocio. Para logar dicha solidez es importante contar con un experto en SEO que pueda ayudarte a optimizar tu sitio web para colocar sus contenidos en las primeras posiciones de los resultados en los buscadores. Pero, ¿qué es exactamente un profesional SEO y cómo puede beneficiar a tu negocio? En este artículo, exploraremos qué es un profesional SEO, qué hace exactamente y cómo puede ayudarte a mejorar la visibilidad de tu empresa en Internet.
Cuál es la función de un profesional SEO
Un profesional SEO es un experto en la optimización de contenidos en los motores de búsqueda. Su especialidad es mejorar el posicionamiento de un sitio web para situar a la empresa en las primeras posiciones de los buscadores. Cuanto más arriba estén las landing page o los contenidos del blog, mayor será el tráfico orgánico hacia tu página web.
El experto en materia SEO debe conocer en profundidad cómo funcionan los motores de búsqueda como Google, Bing u Opera. El profesional debe estar actualizado e informado porque los cambios en los buscadores y sus algoritmos son constantes. Entre sus funciones principales, se encuentran: la investigación y análisis de palabras clave, la optimización del contenido y de la estructura de la página, la mejora de la velocidad de carga del sitio web, la creación de la estrategia de linkbuilding o la monitorización y el análisis de los resultados finales.
Es importante destacar que, aunque algunas empresas pueden intentar implementar estas estrategias por su cuenta, contratar a un profesional en posicionamiento web puede marcar una gran diferencia en los resultados obtenidos. Además, requiere una gran inversión de tiempo, lo que hace imposible que una persona dedicada a otro área de marketing digital pueda complementarlo con su trabajo. Necesitas invertir en personal interno o externalizar este servicio a una empresa o un freelance.
Versusbyte: expertos en posicionamiento SEO
En Versusbyte es la agencia de marketing digital especialista en SEO perfecta para tu pyme (Nike, Amazon, Samsung, esto no es para vosotros, sois bienvenidos). Contamos con personas con amplia experiencia en el campo del posicionamiento web, que lleva años trabajando con el Pingüino, el Panda o la Paloma. No, no llamamos así a los compañeros del departamento de Desarrollo. Son los diferentes algoritmos que Google ha implementado a lo largo de los últimos años, y que ya forman parte de nuestra oficina.
Si quieres comenzar un proyecto desde cero, nos ocupamos de diseñar y desarrollar la web a tu medida. De esta manera optimizamos el código, imágenes, títulos y resto de información para orientarla a SEO, sin perder el atractivo para el usuario que deben tener los contenidos. Creamos contenido de valor y de calidad para tu público objetivo, para cuando logremos posicionarlo tenga la capacidad de conseguir contactos potenciales y clientes.
Si tu proyecto ya está en marcha, realizamos consultoría y auditoría SEO de tu sitio web, optimizamos el contenido existente y aplicamos las técnicas más efectivas para que adelantes por la derecha a tus competidores. Contáctanos, pregúntanos y orientamos el presupuesto a las necesidades y capacidad de inversión de tu empresa.
Qué es el bulk e-mail marketing
Más de 4.000 millones de personas a lo largo del globo cuentan con una dirección de correo electrónico personal. Esto, como imaginarás, y seguramente ya hayas aprovechado en alguna ocasión, es una vía de comunicación directa con tus clientes y con tu público objetivo. Para enviar ofertas, promociones, lanzamientos de productos o servicios o cualquier otra información que pueda finalizar en una venta o, al menos, una primera toma de contacto. Sería una gran pérdida de tiempo y, en algunos casos, sencillamente imposible enviar los correos uno por uno. Esto es precisamente el bulk e-mail marketing. Eso sí, debes tener cuidado al hacer estos envíos masivos y seguir unas directrices básicas para evitar que tus correos sean catalogados como spam.
¿Qué es el bulk e-mail marketing?
El bulk e-mail marketing es una técnica de marketing digital que permite enviar correos electrónicos masivos a una gran cantidad de contactos de manera simultánea. Esta técnica se utiliza principalmente para promocionar productos, servicios o eventos a una audiencia específica.
Para llevar a cabo una campaña de bulk e-mail marketing es necesario que cuentes con una lista de correos electrónicos de los destinatarios a los que quieras impactar. La parte más difícil para que esta técnica sea efectiva es que dicha lista tenga unos estándares de calidad. Es decir, que las personas que hay en ella tengan un interés real en lo que vendes. Sé cuidadoso y pon toda tu atención al generar esta base de datos, ya que el e-mail marketing es una de las fuentes de captación de clientes con más retorno de la inversión. Además, es relativamente sencilla de llevar a cabo. Un asunto, remitente, imagen y texto y ya tienes creada tu newsletter.
La efectividad del bulk e-mail marketing, además de la calidad de la lista de contactos, depende en gran medida del diseño del correo electrónico y del mensaje que deseas transmitir. Es importante que el contenido del correo electrónico sea atractivo, relevante y personalizado para tu audiencia con el fin de generar interés y fomentar la interacción con los destinatarios.
Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que la utilización excesiva o inadecuada de esta técnica puede generar efectos contrarios, como el rechazo o la eliminación directa del correo o, incluso, que el gestor de e-mail (Gmail, Outlook, etc.) lo etiquete como spam, lo que puede afectar negativamente a la reputación de la empresa o de la marca.
Cómo evitar el spam en las campañas de e-mail
Antes de que entrara en vigor la actual Ley de Protección de Datos, existían empresas que vendían listas de correos electrónicos ya segmentadas. Esto ya no está permitido por ley, aunque hay algunos que todavía persisten en ello. Los gestores de correo electrónico, principalmente Gmail y Outlook, detectan este tipo de acciones fraudulentas y rechazan directamente estos correos a la bandeja de Spam. Además, esas personas no ha dado su consentimiento directo, lo que expone a multas y sanciones millonarias al remitente. Como suponemos que tu negocio no está para eso, sigamos al siguiente párrafo.
Para evitar hacer spam con el bulk email marketing, es importante seguir tres pautas: la autorización del envío de comunicaciones comerciales, la segmentación de la lista de correos electrónicos y la aportación de valor. De esta forma, estarás 100 % seguro de que tus correos electrónicos sean bien recibidos y no se perciban como spam (contenido basura). Ni por el destinatario ni por la plataforma de correo electrónico que utilices:
- Autorización del envío de comunicaciones comerciales: asegúrate de obtener el consentimiento explícito de los destinatarios antes de enviarles correos electrónicos. Y, más si cabe, si es con un objetivo comercial. Consigue el consentimiento del usuario con un formulario insertado en tu web o en tu aplicación móvil.
- Segmentación de la lista de correo electrónico: divide tu lista de correo electrónico en los intereses y comportamientos de los destinatarios. Esto te permitirá personalizar los correos electrónicos y enviar contenido relevante a cada grupo.
- Contenido de valor: Asegúrate de que tus correos electrónicos proporcionen contenido valioso y relevante para tus destinatarios. Evita enviar correos electrónicos promocionales excesivos o contenido engañoso. No te centres sólo en realizar campañas de e-mail marketing para vender o conseguir contactos, también puedes enviar newsletters mensuales con información relevante, noticias o vídeos relacionados con tu empresa o el producto/servicio que vendes.
Cómo aplicar el long tail marketing a tu estrategia de venta
El long tail marketing aplicado dentro de cualquier estrategia de marketing digital se enfoca en aprovechar la venta de productos o servicios de nicho en lugar de centrarse solo en los productos o servicios más populares o que tienen más demanda. La idea detrás del long tail es que a través de la oferta de estos productos de nicho, una empresa puede llegar a un público más amplio y diverso, lo que puede generar un aumento en las ventas y en la fidelización de los clientes.
Long tail como concepto de marketing digital
El long tail se basa en la teoría de que la suma de las ventas de productos o servicios de nicho puede ser igual o mayor que la suma de las ventas de aquellos que son más populares o que tienen más éxito entre los clientes. El término fue acuñado por Chris Anderson en su ensayo de 2004 The Long Tail publicado en la revista Wired. En este ensayo, Anderson argumenta que la digitalización y el comercio electrónico están cambiando la economía, permitiendo a los consumidores acceder a una mayor variedad de opciones de nicho. Anderson sostiene que estos productos de nicho pueden ser más relevantes que los más conocidos, lo que crea una ‘cola larga’ de opciones que antes no estaban disponibles. Desde entonces, el término long tail se ha convertido en un concepto esencial dentro del marketing para muchas empresas.
Aplicar este concepto a tu estrategia de marketing digital hará que tu empresa sea capaz de impactar a un mayor número de audiencia. El enfoque hacia nichos de mercado específicos supone captar clientes que, de otra forma, no podrías captar. Además del aumento del público objetivo, fidelizar a tus clientes también será más fácil. Sentirán que los entiendes y que les das soluciones personalizadas y específicas a sus necesidades.
Ejemplos de long tail en la estrategia de marketing digital
Aplicar la estrategia de long tail en un plan de marketing digital implica identificar nichos de mercado específicos, personalizar la oferta, optimizar el SEO, fomentar y promover las redes sociales y ofrecer recomendaciones personalizadas para atraer a un público más amplio y diverso. Vamos a ver estos ejemplos en detalle:
- Identifica nichos y oportunidades de mercado: debes identificar los nichos de mercado en los que tengas experiencia y puedas ofrecer soluciones únicas. Por ejemplo, una tienda online o física que cuente con una línea deportiva para mujeres embarazadas.
- Personaliza la oferta: enfoca la oferta de un modo personal hacia el cliente que satisfaga las necesidades concretas de cada nicho. Siguiendo el ejemplo anterior, la tienda de ropa podría ofrecer tallas o diseños específicos que se ajusten a este tipo de mujeres.
- Optimiza el SEO: optimizar tu sitio web para que los productos o servicios de nicho sean fáciles de encontrar en los motores de búsqueda debe ser una de tus prioridades. Esto significa buscar y utilizar las palabras clave específicas que describan los productos o servicios de nicho y optimizar la descripción del producto que aporte información de valor y amigable con los buscadores.
- Fomenta la actividad en RRSS: las redes sociales son una herramienta muy útil para que promuevas los productos de nicho y tengas la oportunidad de llegar a nuevos clientes potenciales. Debes identificar aquellos grupos o comunidades que esté relacionadas con ese nicho y participar en ella aportando consejos útiles.
- Ofrece recomendaciones personalizadas: existen herramientas de recomendación personalizadas para guiar a tus clientes a través de una oferta concreta. Si analizas el comportamiento de compra o historial de los clientes, podrás ofrecerles recomendaciones más relevantes para él. Por ejemplo, puedes filtrar tu lista de correos electrónicos o números de teléfono para promocionar un producto en un municipio determinado.
6 tips para elegir la imagen de marca de tu empresa
Construir una imagen de marca es una estrategia de marketing digital avanzada que podemos observar en muchas grandes corporaciones. Consiste en atribuir rasgos y características propias de los seres humanos a una empresa. Simpatía, desenfado, seriedad o tristeza, son algunos de los sentimientos que adquieren las marcas para establecer comunicación constante con sus clientes. En este artículo te traemos algunos consejos útiles que pueden ayudarte a elaborar la personalidad de la tuya.
Por qué es importante la imagen de marca
La imagen de marca es el sentimiento que la empresa evoca y proyecta hacia su público objetivo. Es una vía de expresión y comunicación directa con el cliente. En ocasiones, como en el ejemplo que veremos a continuación, incluso la imagen de la marca puede penetrar en la rutina o en la vida personal de la persona.
En 2020, el Instituto Sondea realizó un estudio donde una de las cuestiones era relacionar una marca con la palabra felicidad. El 45 % de los encuestados y de manera espontánea, respondieron con una de las grandes: CocaCola. A pesar de las campañas en contra de las bebidas gaseosas y con excesiva proporción de azúcar, y por lo tanto muy perjudiciales para la salud, la mitad de las personas preguntadas en el estudio lo relacionaban con esta marca. Y esto no es casualidad. Detrás hay cientos de campañas publicitarias de branding en TV, Internet, transporte público, etc. Además de la antigüedad del producto dentro del mercado, que ha pasado de generación y cuenta con más de un siglo, lo que produce un fuerte arraigo social.
El objetivo es lograr que tu marca alcance, al menos, un 1 % de lo que ha logrado la compañía de refrescos. ¿Qué quieres que tus clientes piensen cuando ven tu logo? ¿Seguridad, confianza, fiabilidad, veracidad? ¿Rapidez y eficacia en el servicio? ¿Relación calidad precio inmejorable? Estas son algunas de las preguntas que deberías hacerte antes de comenzar a proyectar la imagen de tu marca.
Es importante que transmitas la idea al resto de trabajadores porque son embajadores de la marca. Es muy recomendable realizar un manual o libro de estilo donde se refleje la ‘línea editorial’ de la compañía. Este documento servirá de guía al resto de la organización, para que también sean una extensión más de la identidad e imagen de tu negocio.
¿Cómo elegir la imagen de una marca?
La decisión siempre estará influenciada por el sector o mercado al que pertenezca el negocio. No es lo mismo dedicarse al sector del lujo, por ejemplo una joyería, que al sector del ‘low-cost’, pongamos una cadena pizzerías. En el primer caso, el tono ha de ser más elitista, cortés, educado y servicial. En el segundo, se puede adaptar un trato más formal y desenfadado. Muchas empresas de comida rápida toman este camino, con el que consiguen atraer muchos clientes y transmitir una imagen de marca muy efectiva y relacionada con el sesgo de población más joven.
Aquí tienes algunos de los consejos y estrategias que aplicamos desde Versusbyte para que tu marca tenga más visibilidad, arraigo y que potencie la fidelidad y satisfacción del cliente:
- Aspecto personal y social
El cliente también quiere que la marca en la que confía influya, favorablemente, en el aspecto más personal de la vida del individuo. Por ejemplo, que influyan en su bienestar personal, como tomar un alimento saludable, o en el social, como utilizar papel reciclado. En relación a este último aspecto, los clientes cada vez valoran más este tipo de actos, por lo que es importante poner en marcha este tipo de estrategias llamadas RSC o de Responsabilidad Social Corporativa.
- Tener claro cuál es el público objetivo
A la hora de construir una imagen de marca es muy importante tener claro el target hacia el que quieres enfocar tus acciones de branding. Antes debes analizar el mercado, trazar un perfil de tu buyer persona o estudiar el comportamiento de compra del cliente para saber cuál es la personalidad adecuada para tu marca.
- Diferenciarse de la competencia
Tradicionalmente, una de las estrategias de marketing más efectivas para potenciar la imagen de marca es la comparación con los competidores más directos. El cliente, igual que tú, ha realizado un estudio de mercado previo antes de lanzarse a comprar tu producto. Por eso es importante que una de las estrategias para potenciar tu marca, sea trasladar a tu público objetivo por qué deben elegir tu producto en lugar del de cualquier otro competidor.
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- Uniformidad en la comunicación multicanal
La imagen visual y tono de la marca tienen que ser los mismos en todos los canales de comunicación: newsletters, banners, página web, atención al cliente, etc. No puedes comunicarte con un cliente por e-mail hablándole de usted, mientras que en la home de tu web tiene un tono formal y directo hacia la persona. La clave está en la uniformidad a la hora de comunicar, ya sea de manera oral, escrita o en vídeo.
- Confía y delega en tus trabajadores
No sólo debes conocer tú la imagen y la identidad de tu marca. Eres la persona al frente del proyecto, y tienes qué comunicar qué caminos va a tomar para conocer el éxito. Realiza un mapa para todos los trabajadores de la organización para que conozcan sus puntos fuertes y débiles. Implícales. Que sean y se sientan parte del trabajo que hacen a diario. Al fin y al cabo, muchos de ellos son la cara visible, los que están a las buenas y a las malas. Es importante formarles y proporcionarles información útil para que puedan tomar la mejor decisión para la relación marca-cliente.
- Desarrollo y diseño web
Como expertos en desarrollo y diseño de páginas web, sabemos que un diseño cuidado y elegido a conciencia, demuestra un mejor ROI que una página sin conocimiento de causa. Nos encargamos de hacer un estudio completo de mercado para conocer cuáles son las tendencias de tu sector y, en base a ello y a la imagen que quieras transmitir como marca, realizar la página web a medida.
3 Ejemplos de SEO Off page que mejoran tu web
Si hace poco te hablábamos de SEO On Page y de lo que podías hacer endógenamente en tu dominio para mejorar el posicionamiento de tu marca, no podemos dejar pasar los factores exógenos. Estos son las diferentes estrategias que puedes llevar a cabo para aumentar el posicionamiento de tu dominio en los buscadores. Esto es lo que se conoce como estrategias Off Page, en castellano, fuera de la página. Vamos a explicar a fondo qué es este concepto, qué formas tienes de aplicarlo en tu negocio y algunos de los ejemplos de SEO Off Page más habituales.
SEO Off Page vs. SEO On Page
El Search Engine Optimization (SEO) está influenciado por dos grandes factores: los internos y los externos. El primer grupo, al que denominamos como On Page, son todas las acciones, técnicas o tácticas que se emplean dentro del propio sitio web para tratar de aumentar el tráfico orgánico. Reducir el tiempo de carga del sitio, la búsqueda y optimización de keywords o un código fuente amigable para los motores de búsqueda, son algunos ejemplos.
El segundo grupo, y en el que nos vamos a centrar en este artículo, es el de los factores internos. Aquí es donde entran en juego las técnicas de SEO Off Page. Esto es todo lo que NO tenga relación directa con la gestión de tu site. El page rank o ránking de la página, que se traduce en la autoridad que el algoritmo de Google proporciona a tu sitio web, es lo que marca la diferencia dentro del SEO Off Page.
Para lograr que tu dominio adquiera una buena puntuación es determinante la estrategia de linkbuilding. En este caso el anglicismo está justificado, ya que no tiene una traducción exacta al castellano, y se traduce como construcción de enlaces. En el siguiente punto de los ejemplos de SEO Off Page, mencionaremos algunas recomendaciones para conseguir enlaces de calidad y para saber cómo tejer una ‘telaraña’ de enlaces eficaz.
Ejemplos de SEO Off Page
Por si no ha quedado claro todavía, el principal objetivo de estas estrategias es que tu página web sea ‘amigable’ para los buscadores, principalmente para Google. «¿Y por qué sólo para este motor de búsqueda?» Muy sencillo. Google atrae el 92 % del tráfico mundial, incluyendo el de pago y orgánico. Con estas cifras, lógicamente, es preferible centrarnos en este buscador, donde estará la mayor parte de tu público objetivo.
Estos son 3 ejemplos de técnicas de SEO Off Page que puedes comenzar a trabajar:
- Enlazo externo
Para lograr que tu dominio adquiera una buena puntuación es determinante la estrategia de linkbuilding. En este caso el anglicismo está justificado, ya que no tiene una traducción exacta al castellano, y se traduce como construcción de enlaces. El enlazado interno forma parte de las estrategias de posicionamiento On Page, por lo que en este punto nos referimos a las páginas web que apuntarán con un link a nuestro sitio, ya sea a la home o a cualquier otra landing page.
Para tejer una telaraña de enlaces eficaz, como es habitual, es más importante la calidad que la cantidad. Se considera que un enlace es de calidad cuando el sitio que enlace a tu web tenga cierta autoridad o relevancia dentro del sector. O, como mínimo, que guarde alguna relación con el producto o servicio que ofrezcas. Otro tipo de enlace que proporciona mucha autoridad es el que proviene de un medio digital, nacional o local, aunque son más difíciles de conseguir.
- Presencia en RRSS
Cuando una empresa comparte contenidos a través de Twitter o Instagram, abre una vía más de comunicación con sus potenciales clientes. Aportar contenido de valor a través de estos canales hace que la marca crezca en visibilidad, cuando se reciben menciones o cuando alguien comparte estas publicaciones con sus seguidores. Todo esto hace que aumente el tráfico orgánico y los enlaces, tanto en cantidad como en calidad.
- Inbound marketing
O, como le llamamos los mortales, marketing de contenidos. Como estarás pensando, sí, esta también es una estrategia que puedes aplicar en el SEO On Page. Dentro del Off Page, nos referimos a los contenidos que puedes publicar fuera de tu dominio. Por ejemplo, colaboraciones con otros blogs, entrevistas en medios digitales o incluso artículos patrocinados.
Mejora el posicionamiento SEO de tu marca
En Versusbyte sabemos cómo mejorar la visibilidad de tu negocio con la aplicación de las últimas tendencias de SEO. Nos encargamos de crear contenido de valor relacionado con tu marca y de promocionarlo a través de los canales adecuados. Esta difusión, junto con el trabajo de optimización del enlazado interno, aumentará la notoriedad de tu dominio de forma considerable.
No nos olvidamos tampoco del SEO técnico, prestando atención a la calidad que rodea a la estructura del sitio web. Código fuente optimizado, una velocidad rápida de carga o la creación de un sitemap correctamente estructurado son algunos de nuestros servicios para mejorar la visibilidad de tu negocio en Internet.
¿Qué hace una agencia de marketing digital para pymes?
Seguro que te ha aparecido publicidad en Internet de tu competencia y te has preguntado cómo hacen ellos para estar en todos sitios. Tiene una explicación bastante sencilla: marketing online. Quizá ya lo sepas y hasta ya hayas puesto en marcha campañas de publicidad, pero crees que el diseño de los anuncios y los resultados son notablemente mejorables. Si estas son tus conclusiones, contrata una agencia de marketing digital para pymes o autónomos.
Hay un gran abanico de empresas que ofrecen estos servicios y tienes múltiples opciones y precios que elegir para que se adapten al presupuesto de tu negocio. Vamos a ver qué es y qué hace exactamente una agencia de marketing digital para pequeñas o medianas empresas y por qué contratar sus servicios para aumentar el ROI en marketing digital.
¿Qué es una agencia de marketing digital para pymes?
Una agencia de marketing digital es lo que antaño era la clásica agencia de publicidad. La diferencia es que ahora los anuncios son infinitamente más accesibles económicamente para cualquier empresa. Al ser la publicidad digital más barata, principalmente por el auge de los buscadores o las redes sociales, las agencias de marketing online también tienen unos precios más competitivos. La transformación digital posibilita a millones de pymes o autónomos a abrirse al mundo del marketing en Internet.
Y es aquí donde entramos nosotros, agencias como Versusbyte, donde nuestra misión es ayudar a pequeñas, medianas o grandes empresas a lograr sus objetivos en publicidad. Analizamos el potencial de tu negocio, estudiamos las diferentes estrategias y canales para llegar a tu público objetivo y valoramos los resultados para mejorar el ROI constantemente.
«¿Y cuáles son los métodos para llegar a los clientes potenciales que utiliza una agencia de marketing?» Depende. Depende del sector de tu negocio, de la capacidad de inversión o del tipo de producto o servicio que vendas. No es lo mismo vender servicios de consultoría financiera por miles de euros que vender productos para mascotas -donde hay una horquilla de precios muy variada-. En el primer caso y según la valoración previa de la agencia, podría resultar más efectivo diseñar anuncios para YouTube para usuarios que visualizan contenidos de trading, economía financiera o criptomonedas, por ejemplo. En el segundo caso, publicidad en Google Ads y otros buscadores, banners web publicitarios o e-mail marketing podrían ser algunas de las vías para captar clientes potenciales.
Agencias de marketing digital o personal interno
Como comprenderás, no nos vamos a tirar piedras contra nuestro propio tejado. Además de que no es ninguna mentira, sino al contrario. Es de lo más común que todo tipo de empresas, hasta los gigantes como Amazon o Alibaba, contraten a agencias especializadas con profesionales altamente cualificados. Especialmente para autónomos o pymes, contratar una agencia de marketing digital evita la contratación de más personal que cubra las necesidades para realizar publicidad online. Además, si no buscas personal especializado y altamente cualificado, o decides delegar esta tarea a alguien sin conocimientos, la inversión será un pozo sin fondo. Una gran compañía puede permitirse tener un departamento de marketing digital de 5-10 personas, pero no una empresa más o modesta o un negocio mediano.
Si tu plantilla no cuenta con profesionales de marketing digital, o no te puedes invertir en más personal, es recomendable, y más habitual de lo que crees, externalizar estos servicios. El diseño de diferentes planes de marketing digital -por ejemplo, para una tienda física o una tienda online-, para empresas de distintos tamaños y sectores, con la aplicación de las mejores métodos de publicidad y marketing online, sólo está al alcance de una agencia especializada.
¿Qué precio tienen los servicios de una agencia?
Depende, en mayor medida, de los resultados que quieras obtener y de la inversión que lleves a cabo. Los servicios de marketing digital son muy variados. Las diferentes acciones de marketing se adaptan a tu presupuesto y exigencias. En Versusbyte, una de nuestras prioridades al elaborar las estrategias de marketing digital es escuchar y atender los objetivos de nuestro cliente. Tú feedback y nuestra experiencia diseñan el plan para lograr el objetivo final, que no es otro que captar clientes y tratar de fidelizar a aquellos que ya han confiado en ti.
En una plantilla de cualquier agencia de marketing digital para pymes, como la de Versusbyte, contamos con profesionales como:
- SEO: redactores de contenidos de valor para tus clientes potenciales. Periodistas con amplia experiencia y redacción de artículos de diferentes temáticas orientados a aparecer en las primeras posiciones de los buscadores.
- Campañas de marketing digital: en buscadores (SEM), redes sociales o en el diseño de banners para páginas web. Creamos el anuncio perfecto en diferentes tamaños o resoluciones para atraer la atención del cliente en cualquier canal. Acompañado, además, del mejor texto o copy para lograr el clic, la petición de contacto o la compra final.
- E-mail marketing: ampliamos tu lista de contactos, limpiamos tu base de datos de e-mails obsoletos y nos encargamos de que el envío llegue al destino. Redactamos un mensaje atractivo para el asunto, imagen y texto del correo con la oferta o cualquier otro tipo de comunicación comercial. Importante también el diseño de los correos automáticos, como los mensajes de bienvenida o de confirmación de e-mail.
- Diseño web: si estás montando una empresa, quieres rediseñar la web de tu tienda online o crear una landing page atractiva para algún producto o servicio, lo desarrollamos a tu medida. Si prefieres un diseño más sencillo, disponemos de las últimas plantillas de WordPress o PrestaShop, que ofrecen la mejor experiencia de usuario posible.
Las 5 claves de marketing digital para microempresas
El marketing online es una asignatura difícil de dominar, pero que es relativamente fácil y barato aventurarse en ello. Especialmente para pymes y autónomos, el marketing digital es una de la principales herramientas para captar clientes. Aunque hay excepciones, todos tus clientes, o la mayoría de ellos, buscan información u opiniones en Internet. Cualquier empresa que no esté visible en Google y el resto de buscadores hoy en día, sin duda estará por detrás de su competencia, que sí lo estará.
Si eres nativo digital o conocimientos decentes sobre tecnología, algunas de las estrategias te resultarán familiares y te será sencillo ponerlas en marcha. Como empresario, no puedes estar a todo, y tendrás que delegar tareas como el email marketing o el posicionamiento en buscadores a una agencia especializada. En cualquier caso, sigue leyendo para saber cómo llegar a más potenciales clientes con las 5 mejores estrategias de marketing digital para pymes.
Estrategias de marketing digital para pymes o autónomos
En realidad, lo que vienen a continuación es aplicable a empresas de 500 empleados hasta un pequeño autónomo con un eCommerce. En la parte de la publicidad online, cuanto mayor sea la inversión en ella más retorno y captación de leads tendremos, como es lógico. Pero no te creas que para lograr buenos resultados necesitas presupuestos con demasiados ceros si se hace correctamente. Vamos a nombrar algunas de estas estrategias y detallar qué acciones a llevar a cabo son las más beneficiosas en cada una de ellas:
Diseño y desarrollo web
Lo primero de todo para comenzar a dar visibilidad a tu microempresa es diseñar una web. Puedes optar por desarrollo web a medida, donde puedes personalizar más el diseño y funcionalidades, o utilizar una plantilla estándar prediseñada. Si, además, quieres vender tus productos en un comercio electrónico, necesitas crear una tienda online en plataformas como PrestaShop, WooCommerce o… de nuevo optar por el diseño a medida.
Los desarrollos personalizados requieren de una mayor inversión puesto que son más costosas de llevar a cabo por una agencia de desarrollo o diseño web. Como agencia especializada en diseño web y marketing, podemos decirte que los desarrollos a medida suelen tener un buen ROI. El de las plantillas predefinidas tampoco es nada desdeñable. Todo depende de la idea de negocio, complejidad del producto y, por supuesto, del presupuesto.
Inbound marketing o marketing de contenidos
Cuando tu web esté montada, ya puedes comenzar a darle forma con la definición de las palabras clave, títulos, enlaces internos o landing pages. Uno de los caminos por los que llegar a tus clientes es a través de la información. Da a conocer tu marca y escribe contenidos interesantes relacionados con lo que vendes. Definiciones, información de productos o servicios o temática de actualidad relacionada con la industria. Todo ello publicado en blogs, redes sociales, foros (externos a tu página) o publicidad digital.
Tu público objetivo llegará a a la web de tu negocio a través de esos contenidos porque le aportan valor. Esta es la definición de marketing de contenidos. La información que se publique ha de ser relevante e interesante para tu target. Además, como verás en el siguiente punto, no sólo hay que publicar y esos contenidos y voilà. Hay que darles y visibilidad, y eso se consigue a través de la estrategia SEO.
Posicionamiento SEO
Es uno de los pilares del plan del marketing digital de cualquier empresa. Hace referencia a la optimización de los contenidos para su aparición en las primeras posiciones de los buscadores. Es muy importante estudiar la intención de búsqueda de tu cliente potencial y ajustar seleccionar las palabra clave adecuadas. Además de generar contenidos interesantes; hay que enlazarlos entre sí; escribir información relacionada al contenido principal; aumentar la reputación online de la marca con la aparición en otros blogs, medios digitales o foros… y un largo de técnicas que harán que las páginas del dominio logren alcanzar el top 3 del ranking de búsqueda.
Esta visibilidad orgánica, es decir, que no es de pago, de tu web es una forma ‘gratuita’ de llegar a tus clientes. Lo entrecomillamos porque, como habrás visto, no es una tarea fácil de lograr. Si no tienes conocimientos en el tema, te recomendamos que nos elijas como tu agencia de marketing digital.
Publicidad de pago (SEM)
A diferencia del SEO y la visibilidad orgánica, siempre puedes (y debes) recurrir a la publicidad digital. Un presupuesto de cualquier pyme tiene que destinar una parte a la publicidad digital. Como mínimo, en Google Adwords, porque es la plataforma en la que SEGURO están todos tus potenciales. Si, por ejemplo, tienes un negocio que tenga potencial de ser anunciado en redes sociales, como una tienda de ropa online, puedes optar por invertir en plataformas como Facebook Ads o Instagram Ads.
Igual que para el posicionamiento SEO, si no eres experto en el tema, es recomendable que cuentes con la ayuda de profesionales. Hay que seleccionar las palabras clave del anuncio, elegir una audiencia adecuada o diseñar una imagen o vídeo atractivos para una publicación patrocinada en RRSS.
Newsletters
Por último, y no menos importante, otra estrategia de marketing digital que puedes aplicar en tu pyme o como autónomo. No sirve para negocios de nueva creación, pero si ya tienes una base de datos de correos electrónicos de clientes y potenciales, puedes llevar a cabo campañas de email marketing. Diseña un e-mail atractivo con una oferta o nuevo producto y envíaselo a tus potenciales.
Las newsletters también se pueden utilizar como técnica para fidelizar a los clientes. Envíales promociones exclusivas, novedades del producto o actualidad relacionada con el sector para crear relaciones marca-cliente.
¿Cómo hacer campañas SEM de remarketing?
Si ya has empezado a realizar campañas de marketing digital de tipo SEM para tu negocio, deberías acompañarlas de campañas de remarketing. Esta estrategia consiste en volver a mostrar tus anuncios a aquellas personas que ya mostraron cierto interés en el pasado. También denominado como retargeting, es uno de las campañas de publicidad más efectivas que existen a nivel digital.
La posibilidad de llegar al usuario que ya conoce la marca o el producto, permite que el anuncio de esta campaña personalizada esté enfocado a lograr la conversión final. Las empresas aprovechan esta situación para mostrar anuncios enfocados a la venta, ya que el cliente ya conoce el artículo o servicio que va a adquirir, y quiere decir que puede dar otro paso en el embudo de ventas.
Vamos a ver en qué consiste el remarketing y cómo aplicarlo a tus campañas SEM de Google AdWords, Facebook Ads o cualquier otro motor de búsqueda o red social.
Qué es el remarketing o retargeting SEM
Aunque ya te hemos dado una pincelada en la introducción del artículo, vamos a ver a fondo qué significan estos dos conceptos. El remarketing o retargeting no tiene una traducción literal al castellano, pero lo podríamos traducir como reimpactar. Es decir, volver a insistir con el mismo anuncio al usuario que anteriormente hizo clic en él. No sólo clics, también se puede hacer remarketing a personas que han añadido productos al carrito pero no finalizaron la compra o a aquellos que han rellenado algún tipo de formulario.
En muchas ocasiones, la decisión final de compra del usuario pende de un hilo, y hay que echar una cuerda para rescatarla. Para cualquier empresa del sector Retail, donde suele haber mucha competencia y comparativa de precios, supone una gran ventaja volver a recordar al cliente potencial a través de un e-mail o una notificación en el navegador. Este es sólo un ejemplo para un sector en concreto, pero es extrapolable a cualquier otro tipo de negocio, independientemente de su actividad o tamaño.
Uno de los focos donde debes poner la inversión en publicidad de tu negocio es en el Search Engine Marketing o marketing en motores de búsqueda. Aunque este concepto no se adjudica sólo a la publicidad en buscadores como Google o Bing, también engloba a las campañas de marketing en redes sociales como Facebook o Instagram. Las campañas SEM deben acompañarse de buenas estrategias de remarketing para lograr alcanzar a los clientes con el mejor retorno de la inversión posible.
¿Cómo hacer remarketing a tus campañas SEM?
De hilos va la cosa, y recogemos el de la anterior frase. ¿Por qué o cómo el retargeting ofrece un ROI positivo (retorno de la inversión)? La explicación es muy sencilla. Imagina que haces publicidad a través de Facebook Ads pero no estás seguro de si vas a llegar a tu público objetivo. Con el retargeting a esa campaña SEM de Facebook, te aseguras casi por completo impactar a clientes potenciales, puesto que sólo se mostrará el anuncio a aquellas personas que ya hayan hecho clic en él. Con el «casi por completo» nos referimos a casos aislados como clics erróneos o fallidos, es decir, que se hacen sin querer, o incluso algunos clics que tu competencia utiliza para ‘espiarte’.
Remarketing en Google AdWords
Si hablamos de campañas de remarketing, no puede faltar la plataforma por excelencia: Google AdWords. Google tiene un amplio abanico de diferentes campañas, donde destacan las estándar y las dinámicas. Las primeras están dirigidas a los visitantes que han visitado tu home, consultado algún producto o añadido artículos al carrito. Cuando el usuario navega por la web, se le colocan las famosas cookies (esas que tanto aceptamos). Los usuarios que tienen ese código de seguimiento, se añaden a una audiencia donde poder enfocar anuncios ligeramente más ‘agresivos’.
Seguro que alguna vez has buscado un coche de segunda mano o un alojamiento, y en los meses siguientes te has hartado de ver coches, hoteles y apartamentos. Esta es la segunda tipología de campaña más efectiva, las dinámicas. Aunque estas campañas no ofrecen un retargeting tan específico como las anteriores, al fin y al cabo llevan al usuario a encontrar opciones similares que puede comprar en tu web.
Además, la mayoría de plataformas de anuncios posibilitan realizar la estrategia de ‘reimpacto’ de manera sencilla, como Google AdWords. Otras, como Facebook o Instagram, lo ponen un poco más complicado y es necesario la instalación de una cookie o asignar un código de seguimiento a la página de aterrizaje de tu anuncio. Para crear campañas SEM efectivas y hacer remarketing a los visitantes de los anuncios, rellena el formulario para que nos pongamos en contacto contigo y hagamos que tu negocio empiece a despegar.
5 consejos para aumentar las ventas de un eCommerce
El auge de las tiendas online y la competencia feroz que hay en el mercado actual hace que el camino hacia el éxito de un comercio electrónico sea complicado, pero no imposible. Hay cientos de estrategias que puedes adoptar para aumentar las ventas de tu eCommerce, aunque hay algunas realmente efectivas por las que puedes empezar.
Vamos a ver 5 consejos que puedes poner en marcha en tu tienda online para comenzar a incrementar las ventas de tus productos y mejorar la fidelización de tus clientes. Continue reading «5 consejos para aumentar las ventas de un eCommerce»