Categoría: Marketing Digital
Cuáles son los errores que cometen las pymes en marketing digital
Las pymes son el motor de la economía española, pero muchas de ellas cometen errores en su estrategia de marketing digital que limitan su capacidad para atraer y retener a clientes potenciales. En este artículo, vamos a repasar los errores más comunes que las pymes cometen en marketing digital y te ofreceremos consejos prácticos para evitarlos.
¿Cuáles son los fallos más habituales de las pymes en marketing digital?
Seguro que eres un profesional en tu sector y conoces muy bien cómo funciona tu profesión o tu negocio. Pero no basta sólo con eso. Los clientes no van a venir a ti, tienes que ‘salir a buscarlos’. Lo entrecomillamos porque ya no hace falta que lo hagas de forma física, pero sí online. Cuando te aventures en esto del marketing digital, vas a darte cuenta que no es tan sencillo como parece. Aunque las herramientas con más audiencia como Google Ads, Facebook Ads o Linkedn Ads
Error #1: No tener objetivos claros
Uno de los mayores errores que las pymes cometen en marketing digital es no tener objetivos claros. Es importante tener en cuenta que cualquier estrategia de marketing debe estar enfocada en lograr resultados concretos. Si no tienes objetivos definidos, no podrás medir el éxito de tus campañas.
Consejo: Define objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales) para tu estrategia de marketing digital. Esto te permitirá tener una idea clara de lo que quieres lograr y cómo puedes medir tus resultados. Además, asegúrate de que tus objetivos estén alineados con los objetivos generales de tu empresa y tu estrategia de negocio.
Error #2: No conocer a tu audiencia
Otro error común es no conocer bien a tu audiencia. Las pymes a menudo se enfocan en crear contenido y campañas que no están dirigidos a su público objetivo. Como resultado, sus esfuerzos de marketing no logran generar el impacto deseado.
Consejo: Investiga a tu audiencia y crea perfiles de compradores (buyer personas) para tener una mejor comprensión de sus necesidades, intereses y comportamientos. Esto te permitirá crear contenido y campañas que sean relevantes para tu público objetivo. También puedes utilizar herramientas de análisis de redes sociales y de búsqueda de palabras clave para obtener más información sobre las preferencias y hábitos de tus clientes potenciales.
Error #3: No tener una estrategia de contenido clara
Otro error común es no tener una estrategia de contenido clara. Las pymes a menudo crean contenido sin una dirección clara, lo que dificulta la generación de resultados medibles y sostenibles.
Consejo: Crea una estrategia de contenido sólida que incluya temas relevantes para tu audiencia y que esté alineada con tus objetivos de marketing. Utiliza palabras clave relevantes y asegúrate de que tu contenido esté optimizado para SEO. Además, diversifica tu contenido utilizando diferentes formatos como blogs, infografías, videos, webinars, entre otros, para atraer a diferentes tipos de audiencia y mantener su interés.
Error #4: No tener una presencia activa en las redes sociales
Las redes sociales son un canal de marketing esencial para las pymes. Sin embargo, muchos empresarios no las utilizan de manera efectiva.
Consejo: Crea perfiles en las redes sociales que sean relevantes para tu audiencia y publica contenido regularmente. Utiliza las redes sociales para interactuar con tus segmentos, responder preguntas y comentarios, y compartir contenido relevante. También puedes utilizar las redes sociales para promocionar tus productos o servicios y aumentar la visibilidad de tu marca. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cada red social tiene su propio lenguaje y forma de interactuar, por lo que debes adaptar tu estrategia a cada plataforma.
Error #5: No realizar pruebas y análisis
Otro error común es no realizar pruebas y análisis de manera regular. Las pymes a menudo no miden el éxito de sus campañas de marketing digital, lo que dificulta la identificación de áreas de mejora y la optimización de futuras campañas.
Consejo: Realiza pruebas A/B de tus campañas de marketing digital y utiliza herramientas de análisis para medir tus resultados. Analiza los datos y utiliza la información para optimizar tus futuras campañas. También puedes utilizar encuestas y comentarios de clientes para obtener información valiosa sobre la experiencia del usuario y ajustar tu estrategia de marketing en consecuencia.
Error #6: No invertir en publicidad online
Por último, otro error común es no invertir en publicidad online. Muchas pymes confían en la generación de tráfico orgánico a través del SEO y las redes sociales, pero esto no siempre es suficiente para lograr los resultados deseados.
Consejo: Considera invertir en publicidad online, como anuncios de pago por clic (PPC), publicidad en redes sociales o anuncios de display. Estos métodos te permitirán llegar a una audiencia más amplia y aumentar la visibilidad de tu marca. Además, utiliza herramientas de seguimiento y análisis para medir el éxito de tus campañas publicitarias y ajustar tu estrategia en consecuencia.
En qué invertir el Kit Digital en tu eCommerce
Seas novato o experto en el universo de la venta online, ayudas como el Kit Digital son una gran noticia para todos. Ya sea para poner en marcha tu proyecto o para mejorar y llevar al siguiente nivel tu comercio electrónico. No importa en el nivel que estés, este bono para la transformación digital es muy aprovechable. Aquí tienes algunas respuestas a una de las preguntas que más recibimos últimamente y la que vamos a dar respuesta: «¿cómo y en qué puedo invertir el Kit Digital en mi eCommerce?»
Soluciones de comercio electrónico en el #KitDigital
Que la venta online es el principal canal de venta de miles de empresas y autónomos no es ningún secreto. Según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, en el último trimestre de 2022, entre octubre y diciembre, la facturación de los eCommerce ha incrementado 30 puntos con respecto a 2021, hasta llegar al total de 18.933 millones de euros.
En la mayoría de sectores hay una alta competitividad en el comercio electrónico, nacional e internacional, que exige continuamente aplicar las últimas estrategias y medios tecnológicos disponibles. Iniciativas como el Kit Digital, programa impulsado con los fondos de la Unión Europea Next Generation EU, convierte esta exigencia en algo factible para miles de autónomos y pymes con presupuestos ajustados. Si no la has solicitado ya, recuerda que puedes hacerlo desde la web de Acelerapyme. Versusbyte es agente digitalizador oficial del programa #KitDigital y todas las soluciones que te dejamos a continuación puedes contratarlas con nosotros.
No te entretenemos más. A continuación tienes las diferentes opciones para invertir el Kit Digital en tu tienda online. Al final de cada punto tienes la categoría a la que pertenece cada solución dentro del kit digital:
Diseño y desarrollo del eCommerce
Si eres emprendedor y aún no has puesto en marcha la tienda, puedes gastar el bono en crearla -con todo lo que conlleva-. Diseño y desarrollo web, dominio, hosting, importación de productos… Nos encargamos de todo y desarrollamos la tienda aprovechándonos de nuestra experiencia, el conocimiento del mercado y el sector.
Una vez tu negocio ya está online, vamos al siguiente punto donde invertir el Kit Digital: darle la máxima visibilidad y presencia en Internet a tu eCommerce.
Posicionamiento SEO
De nada sirve contar con la tienda online perfecta si tus clientes y potenciales no pueden llegar a ella. Es clave que inviertas en dar visibilidad orgánica -sin anuncios- al eCommerce a través del posicionamiento SEO. Si no sabes lo que es, no te preocupes, para eso está el Kit Digital, para que empresas como Versusbyte lo sepamos por ti. En pocas palabras, el SEO es lograr que tus clientes, al buscar un producto, una reseña, información de algún artículo, etc. lleguen a tu web.
Si ya sabes lo que es y quieres aumentar el posicionamiento de tu web, te ayudamos a optimizar lo que ya tienes. Hacemos una auditoría SEO, un nuevo estudio de palabras clave, revisamos el contenido existente para mejorarlo y también creamos nuevo contenido atractivo para tu público objetivo.
Marketing digital
Aunque el SEO debe formar parte de la estrategia de marketing digital de tu eCommerce, lo hemos dejado fuera para incluir aquí acciones más directas. Nos referimos a la creación de campañas de publicidad digitales (Adwords o anuncios en RRSS), a la creación de newsletters con ofertas y lanzamientos de productos o la optimización del sitio web para conseguir conversiones.
Estas tres áreas son donde debes enfocar la inversión del Kit Digital si quieres comenzar a tener éxito en tu tienda online. ¡Contacta con nosotros y nos ponemos manos a la obra para hacer despegar tu eCommerce!
Qué es el bulk e-mail marketing
Más de 4.000 millones de personas a lo largo del globo cuentan con una dirección de correo electrónico personal. Esto, como imaginarás, y seguramente ya hayas aprovechado en alguna ocasión, es una vía de comunicación directa con tus clientes y con tu público objetivo. Para enviar ofertas, promociones, lanzamientos de productos o servicios o cualquier otra información que pueda finalizar en una venta o, al menos, una primera toma de contacto. Sería una gran pérdida de tiempo y, en algunos casos, sencillamente imposible enviar los correos uno por uno. Esto es precisamente el bulk e-mail marketing. Eso sí, debes tener cuidado al hacer estos envíos masivos y seguir unas directrices básicas para evitar que tus correos sean catalogados como spam.
¿Qué es el bulk e-mail marketing?
El bulk e-mail marketing es una técnica de marketing digital que permite enviar correos electrónicos masivos a una gran cantidad de contactos de manera simultánea. Esta técnica se utiliza principalmente para promocionar productos, servicios o eventos a una audiencia específica.
Para llevar a cabo una campaña de bulk e-mail marketing es necesario que cuentes con una lista de correos electrónicos de los destinatarios a los que quieras impactar. La parte más difícil para que esta técnica sea efectiva es que dicha lista tenga unos estándares de calidad. Es decir, que las personas que hay en ella tengan un interés real en lo que vendes. Sé cuidadoso y pon toda tu atención al generar esta base de datos, ya que el e-mail marketing es una de las fuentes de captación de clientes con más retorno de la inversión. Además, es relativamente sencilla de llevar a cabo. Un asunto, remitente, imagen y texto y ya tienes creada tu newsletter.
La efectividad del bulk e-mail marketing, además de la calidad de la lista de contactos, depende en gran medida del diseño del correo electrónico y del mensaje que deseas transmitir. Es importante que el contenido del correo electrónico sea atractivo, relevante y personalizado para tu audiencia con el fin de generar interés y fomentar la interacción con los destinatarios.
Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que la utilización excesiva o inadecuada de esta técnica puede generar efectos contrarios, como el rechazo o la eliminación directa del correo o, incluso, que el gestor de e-mail (Gmail, Outlook, etc.) lo etiquete como spam, lo que puede afectar negativamente a la reputación de la empresa o de la marca.
Cómo evitar el spam en las campañas de e-mail
Antes de que entrara en vigor la actual Ley de Protección de Datos, existían empresas que vendían listas de correos electrónicos ya segmentadas. Esto ya no está permitido por ley, aunque hay algunos que todavía persisten en ello. Los gestores de correo electrónico, principalmente Gmail y Outlook, detectan este tipo de acciones fraudulentas y rechazan directamente estos correos a la bandeja de Spam. Además, esas personas no ha dado su consentimiento directo, lo que expone a multas y sanciones millonarias al remitente. Como suponemos que tu negocio no está para eso, sigamos al siguiente párrafo.
Para evitar hacer spam con el bulk email marketing, es importante seguir tres pautas: la autorización del envío de comunicaciones comerciales, la segmentación de la lista de correos electrónicos y la aportación de valor. De esta forma, estarás 100 % seguro de que tus correos electrónicos sean bien recibidos y no se perciban como spam (contenido basura). Ni por el destinatario ni por la plataforma de correo electrónico que utilices:
- Autorización del envío de comunicaciones comerciales: asegúrate de obtener el consentimiento explícito de los destinatarios antes de enviarles correos electrónicos. Y, más si cabe, si es con un objetivo comercial. Consigue el consentimiento del usuario con un formulario insertado en tu web o en tu aplicación móvil.
- Segmentación de la lista de correo electrónico: divide tu lista de correo electrónico en los intereses y comportamientos de los destinatarios. Esto te permitirá personalizar los correos electrónicos y enviar contenido relevante a cada grupo.
- Contenido de valor: Asegúrate de que tus correos electrónicos proporcionen contenido valioso y relevante para tus destinatarios. Evita enviar correos electrónicos promocionales excesivos o contenido engañoso. No te centres sólo en realizar campañas de e-mail marketing para vender o conseguir contactos, también puedes enviar newsletters mensuales con información relevante, noticias o vídeos relacionados con tu empresa o el producto/servicio que vendes.
Cómo aplicar el long tail marketing a tu estrategia de venta
El long tail marketing aplicado dentro de cualquier estrategia de marketing digital se enfoca en aprovechar la venta de productos o servicios de nicho en lugar de centrarse solo en los productos o servicios más populares o que tienen más demanda. La idea detrás del long tail es que a través de la oferta de estos productos de nicho, una empresa puede llegar a un público más amplio y diverso, lo que puede generar un aumento en las ventas y en la fidelización de los clientes.
Long tail como concepto de marketing digital
El long tail se basa en la teoría de que la suma de las ventas de productos o servicios de nicho puede ser igual o mayor que la suma de las ventas de aquellos que son más populares o que tienen más éxito entre los clientes. El término fue acuñado por Chris Anderson en su ensayo de 2004 The Long Tail publicado en la revista Wired. En este ensayo, Anderson argumenta que la digitalización y el comercio electrónico están cambiando la economía, permitiendo a los consumidores acceder a una mayor variedad de opciones de nicho. Anderson sostiene que estos productos de nicho pueden ser más relevantes que los más conocidos, lo que crea una ‘cola larga’ de opciones que antes no estaban disponibles. Desde entonces, el término long tail se ha convertido en un concepto esencial dentro del marketing para muchas empresas.
Aplicar este concepto a tu estrategia de marketing digital hará que tu empresa sea capaz de impactar a un mayor número de audiencia. El enfoque hacia nichos de mercado específicos supone captar clientes que, de otra forma, no podrías captar. Además del aumento del público objetivo, fidelizar a tus clientes también será más fácil. Sentirán que los entiendes y que les das soluciones personalizadas y específicas a sus necesidades.
Ejemplos de long tail en la estrategia de marketing digital
Aplicar la estrategia de long tail en un plan de marketing digital implica identificar nichos de mercado específicos, personalizar la oferta, optimizar el SEO, fomentar y promover las redes sociales y ofrecer recomendaciones personalizadas para atraer a un público más amplio y diverso. Vamos a ver estos ejemplos en detalle:
- Identifica nichos y oportunidades de mercado: debes identificar los nichos de mercado en los que tengas experiencia y puedas ofrecer soluciones únicas. Por ejemplo, una tienda online o física que cuente con una línea deportiva para mujeres embarazadas.
- Personaliza la oferta: enfoca la oferta de un modo personal hacia el cliente que satisfaga las necesidades concretas de cada nicho. Siguiendo el ejemplo anterior, la tienda de ropa podría ofrecer tallas o diseños específicos que se ajusten a este tipo de mujeres.
- Optimiza el SEO: optimizar tu sitio web para que los productos o servicios de nicho sean fáciles de encontrar en los motores de búsqueda debe ser una de tus prioridades. Esto significa buscar y utilizar las palabras clave específicas que describan los productos o servicios de nicho y optimizar la descripción del producto que aporte información de valor y amigable con los buscadores.
- Fomenta la actividad en RRSS: las redes sociales son una herramienta muy útil para que promuevas los productos de nicho y tengas la oportunidad de llegar a nuevos clientes potenciales. Debes identificar aquellos grupos o comunidades que esté relacionadas con ese nicho y participar en ella aportando consejos útiles.
- Ofrece recomendaciones personalizadas: existen herramientas de recomendación personalizadas para guiar a tus clientes a través de una oferta concreta. Si analizas el comportamiento de compra o historial de los clientes, podrás ofrecerles recomendaciones más relevantes para él. Por ejemplo, puedes filtrar tu lista de correos electrónicos o números de teléfono para promocionar un producto en un municipio determinado.
6 tips para elegir la imagen de marca de tu empresa
Construir una imagen de marca es una estrategia de marketing digital avanzada que podemos observar en muchas grandes corporaciones. Consiste en atribuir rasgos y características propias de los seres humanos a una empresa. Simpatía, desenfado, seriedad o tristeza, son algunos de los sentimientos que adquieren las marcas para establecer comunicación constante con sus clientes. En este artículo te traemos algunos consejos útiles que pueden ayudarte a elaborar la personalidad de la tuya.
Por qué es importante la imagen de marca
La imagen de marca es el sentimiento que la empresa evoca y proyecta hacia su público objetivo. Es una vía de expresión y comunicación directa con el cliente. En ocasiones, como en el ejemplo que veremos a continuación, incluso la imagen de la marca puede penetrar en la rutina o en la vida personal de la persona.
En 2020, el Instituto Sondea realizó un estudio donde una de las cuestiones era relacionar una marca con la palabra felicidad. El 45 % de los encuestados y de manera espontánea, respondieron con una de las grandes: CocaCola. A pesar de las campañas en contra de las bebidas gaseosas y con excesiva proporción de azúcar, y por lo tanto muy perjudiciales para la salud, la mitad de las personas preguntadas en el estudio lo relacionaban con esta marca. Y esto no es casualidad. Detrás hay cientos de campañas publicitarias de branding en TV, Internet, transporte público, etc. Además de la antigüedad del producto dentro del mercado, que ha pasado de generación y cuenta con más de un siglo, lo que produce un fuerte arraigo social.
El objetivo es lograr que tu marca alcance, al menos, un 1 % de lo que ha logrado la compañía de refrescos. ¿Qué quieres que tus clientes piensen cuando ven tu logo? ¿Seguridad, confianza, fiabilidad, veracidad? ¿Rapidez y eficacia en el servicio? ¿Relación calidad precio inmejorable? Estas son algunas de las preguntas que deberías hacerte antes de comenzar a proyectar la imagen de tu marca.
Es importante que transmitas la idea al resto de trabajadores porque son embajadores de la marca. Es muy recomendable realizar un manual o libro de estilo donde se refleje la ‘línea editorial’ de la compañía. Este documento servirá de guía al resto de la organización, para que también sean una extensión más de la identidad e imagen de tu negocio.
¿Cómo elegir la imagen de una marca?
La decisión siempre estará influenciada por el sector o mercado al que pertenezca el negocio. No es lo mismo dedicarse al sector del lujo, por ejemplo una joyería, que al sector del ‘low-cost’, pongamos una cadena pizzerías. En el primer caso, el tono ha de ser más elitista, cortés, educado y servicial. En el segundo, se puede adaptar un trato más formal y desenfadado. Muchas empresas de comida rápida toman este camino, con el que consiguen atraer muchos clientes y transmitir una imagen de marca muy efectiva y relacionada con el sesgo de población más joven.
Aquí tienes algunos de los consejos y estrategias que aplicamos desde Versusbyte para que tu marca tenga más visibilidad, arraigo y que potencie la fidelidad y satisfacción del cliente:
- Aspecto personal y social
El cliente también quiere que la marca en la que confía influya, favorablemente, en el aspecto más personal de la vida del individuo. Por ejemplo, que influyan en su bienestar personal, como tomar un alimento saludable, o en el social, como utilizar papel reciclado. En relación a este último aspecto, los clientes cada vez valoran más este tipo de actos, por lo que es importante poner en marcha este tipo de estrategias llamadas RSC o de Responsabilidad Social Corporativa.
- Tener claro cuál es el público objetivo
A la hora de construir una imagen de marca es muy importante tener claro el target hacia el que quieres enfocar tus acciones de branding. Antes debes analizar el mercado, trazar un perfil de tu buyer persona o estudiar el comportamiento de compra del cliente para saber cuál es la personalidad adecuada para tu marca.
- Diferenciarse de la competencia
Tradicionalmente, una de las estrategias de marketing más efectivas para potenciar la imagen de marca es la comparación con los competidores más directos. El cliente, igual que tú, ha realizado un estudio de mercado previo antes de lanzarse a comprar tu producto. Por eso es importante que una de las estrategias para potenciar tu marca, sea trasladar a tu público objetivo por qué deben elegir tu producto en lugar del de cualquier otro competidor.
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- Uniformidad en la comunicación multicanal
La imagen visual y tono de la marca tienen que ser los mismos en todos los canales de comunicación: newsletters, banners, página web, atención al cliente, etc. No puedes comunicarte con un cliente por e-mail hablándole de usted, mientras que en la home de tu web tiene un tono formal y directo hacia la persona. La clave está en la uniformidad a la hora de comunicar, ya sea de manera oral, escrita o en vídeo.
- Confía y delega en tus trabajadores
No sólo debes conocer tú la imagen y la identidad de tu marca. Eres la persona al frente del proyecto, y tienes qué comunicar qué caminos va a tomar para conocer el éxito. Realiza un mapa para todos los trabajadores de la organización para que conozcan sus puntos fuertes y débiles. Implícales. Que sean y se sientan parte del trabajo que hacen a diario. Al fin y al cabo, muchos de ellos son la cara visible, los que están a las buenas y a las malas. Es importante formarles y proporcionarles información útil para que puedan tomar la mejor decisión para la relación marca-cliente.
- Desarrollo y diseño web
Como expertos en desarrollo y diseño de páginas web, sabemos que un diseño cuidado y elegido a conciencia, demuestra un mejor ROI que una página sin conocimiento de causa. Nos encargamos de hacer un estudio completo de mercado para conocer cuáles son las tendencias de tu sector y, en base a ello y a la imagen que quieras transmitir como marca, realizar la página web a medida.
¿Qué hace una agencia de marketing digital para pymes?
Seguro que te ha aparecido publicidad en Internet de tu competencia y te has preguntado cómo hacen ellos para estar en todos sitios. Tiene una explicación bastante sencilla: marketing online. Quizá ya lo sepas y hasta ya hayas puesto en marcha campañas de publicidad, pero crees que el diseño de los anuncios y los resultados son notablemente mejorables. Si estas son tus conclusiones, contrata una agencia de marketing digital para pymes o autónomos.
Hay un gran abanico de empresas que ofrecen estos servicios y tienes múltiples opciones y precios que elegir para que se adapten al presupuesto de tu negocio. Vamos a ver qué es y qué hace exactamente una agencia de marketing digital para pequeñas o medianas empresas y por qué contratar sus servicios para aumentar el ROI en marketing digital.
¿Qué es una agencia de marketing digital para pymes?
Una agencia de marketing digital es lo que antaño era la clásica agencia de publicidad. La diferencia es que ahora los anuncios son infinitamente más accesibles económicamente para cualquier empresa. Al ser la publicidad digital más barata, principalmente por el auge de los buscadores o las redes sociales, las agencias de marketing online también tienen unos precios más competitivos. La transformación digital posibilita a millones de pymes o autónomos a abrirse al mundo del marketing en Internet.
Y es aquí donde entramos nosotros, agencias como Versusbyte, donde nuestra misión es ayudar a pequeñas, medianas o grandes empresas a lograr sus objetivos en publicidad. Analizamos el potencial de tu negocio, estudiamos las diferentes estrategias y canales para llegar a tu público objetivo y valoramos los resultados para mejorar el ROI constantemente.
«¿Y cuáles son los métodos para llegar a los clientes potenciales que utiliza una agencia de marketing?» Depende. Depende del sector de tu negocio, de la capacidad de inversión o del tipo de producto o servicio que vendas. No es lo mismo vender servicios de consultoría financiera por miles de euros que vender productos para mascotas -donde hay una horquilla de precios muy variada-. En el primer caso y según la valoración previa de la agencia, podría resultar más efectivo diseñar anuncios para YouTube para usuarios que visualizan contenidos de trading, economía financiera o criptomonedas, por ejemplo. En el segundo caso, publicidad en Google Ads y otros buscadores, banners web publicitarios o e-mail marketing podrían ser algunas de las vías para captar clientes potenciales.
Agencias de marketing digital o personal interno
Como comprenderás, no nos vamos a tirar piedras contra nuestro propio tejado. Además de que no es ninguna mentira, sino al contrario. Es de lo más común que todo tipo de empresas, hasta los gigantes como Amazon o Alibaba, contraten a agencias especializadas con profesionales altamente cualificados. Especialmente para autónomos o pymes, contratar una agencia de marketing digital evita la contratación de más personal que cubra las necesidades para realizar publicidad online. Además, si no buscas personal especializado y altamente cualificado, o decides delegar esta tarea a alguien sin conocimientos, la inversión será un pozo sin fondo. Una gran compañía puede permitirse tener un departamento de marketing digital de 5-10 personas, pero no una empresa más o modesta o un negocio mediano.
Si tu plantilla no cuenta con profesionales de marketing digital, o no te puedes invertir en más personal, es recomendable, y más habitual de lo que crees, externalizar estos servicios. El diseño de diferentes planes de marketing digital -por ejemplo, para una tienda física o una tienda online-, para empresas de distintos tamaños y sectores, con la aplicación de las mejores métodos de publicidad y marketing online, sólo está al alcance de una agencia especializada.
¿Qué precio tienen los servicios de una agencia?
Depende, en mayor medida, de los resultados que quieras obtener y de la inversión que lleves a cabo. Los servicios de marketing digital son muy variados. Las diferentes acciones de marketing se adaptan a tu presupuesto y exigencias. En Versusbyte, una de nuestras prioridades al elaborar las estrategias de marketing digital es escuchar y atender los objetivos de nuestro cliente. Tú feedback y nuestra experiencia diseñan el plan para lograr el objetivo final, que no es otro que captar clientes y tratar de fidelizar a aquellos que ya han confiado en ti.
En una plantilla de cualquier agencia de marketing digital para pymes, como la de Versusbyte, contamos con profesionales como:
- SEO: redactores de contenidos de valor para tus clientes potenciales. Periodistas con amplia experiencia y redacción de artículos de diferentes temáticas orientados a aparecer en las primeras posiciones de los buscadores.
- Campañas de marketing digital: en buscadores (SEM), redes sociales o en el diseño de banners para páginas web. Creamos el anuncio perfecto en diferentes tamaños o resoluciones para atraer la atención del cliente en cualquier canal. Acompañado, además, del mejor texto o copy para lograr el clic, la petición de contacto o la compra final.
- E-mail marketing: ampliamos tu lista de contactos, limpiamos tu base de datos de e-mails obsoletos y nos encargamos de que el envío llegue al destino. Redactamos un mensaje atractivo para el asunto, imagen y texto del correo con la oferta o cualquier otro tipo de comunicación comercial. Importante también el diseño de los correos automáticos, como los mensajes de bienvenida o de confirmación de e-mail.
- Diseño web: si estás montando una empresa, quieres rediseñar la web de tu tienda online o crear una landing page atractiva para algún producto o servicio, lo desarrollamos a tu medida. Si prefieres un diseño más sencillo, disponemos de las últimas plantillas de WordPress o PrestaShop, que ofrecen la mejor experiencia de usuario posible.
Las 5 claves de marketing digital para microempresas
El marketing online es una asignatura difícil de dominar, pero que es relativamente fácil y barato aventurarse en ello. Especialmente para pymes y autónomos, el marketing digital es una de la principales herramientas para captar clientes. Aunque hay excepciones, todos tus clientes, o la mayoría de ellos, buscan información u opiniones en Internet. Cualquier empresa que no esté visible en Google y el resto de buscadores hoy en día, sin duda estará por detrás de su competencia, que sí lo estará.
Si eres nativo digital o conocimientos decentes sobre tecnología, algunas de las estrategias te resultarán familiares y te será sencillo ponerlas en marcha. Como empresario, no puedes estar a todo, y tendrás que delegar tareas como el email marketing o el posicionamiento en buscadores a una agencia especializada. En cualquier caso, sigue leyendo para saber cómo llegar a más potenciales clientes con las 5 mejores estrategias de marketing digital para pymes.
Estrategias de marketing digital para pymes o autónomos
En realidad, lo que vienen a continuación es aplicable a empresas de 500 empleados hasta un pequeño autónomo con un eCommerce. En la parte de la publicidad online, cuanto mayor sea la inversión en ella más retorno y captación de leads tendremos, como es lógico. Pero no te creas que para lograr buenos resultados necesitas presupuestos con demasiados ceros si se hace correctamente. Vamos a nombrar algunas de estas estrategias y detallar qué acciones a llevar a cabo son las más beneficiosas en cada una de ellas:
Diseño y desarrollo web
Lo primero de todo para comenzar a dar visibilidad a tu microempresa es diseñar una web. Puedes optar por desarrollo web a medida, donde puedes personalizar más el diseño y funcionalidades, o utilizar una plantilla estándar prediseñada. Si, además, quieres vender tus productos en un comercio electrónico, necesitas crear una tienda online en plataformas como PrestaShop, WooCommerce o… de nuevo optar por el diseño a medida.
Los desarrollos personalizados requieren de una mayor inversión puesto que son más costosas de llevar a cabo por una agencia de desarrollo o diseño web. Como agencia especializada en diseño web y marketing, podemos decirte que los desarrollos a medida suelen tener un buen ROI. El de las plantillas predefinidas tampoco es nada desdeñable. Todo depende de la idea de negocio, complejidad del producto y, por supuesto, del presupuesto.
Inbound marketing o marketing de contenidos
Cuando tu web esté montada, ya puedes comenzar a darle forma con la definición de las palabras clave, títulos, enlaces internos o landing pages. Uno de los caminos por los que llegar a tus clientes es a través de la información. Da a conocer tu marca y escribe contenidos interesantes relacionados con lo que vendes. Definiciones, información de productos o servicios o temática de actualidad relacionada con la industria. Todo ello publicado en blogs, redes sociales, foros (externos a tu página) o publicidad digital.
Tu público objetivo llegará a a la web de tu negocio a través de esos contenidos porque le aportan valor. Esta es la definición de marketing de contenidos. La información que se publique ha de ser relevante e interesante para tu target. Además, como verás en el siguiente punto, no sólo hay que publicar y esos contenidos y voilà. Hay que darles y visibilidad, y eso se consigue a través de la estrategia SEO.
Posicionamiento SEO
Es uno de los pilares del plan del marketing digital de cualquier empresa. Hace referencia a la optimización de los contenidos para su aparición en las primeras posiciones de los buscadores. Es muy importante estudiar la intención de búsqueda de tu cliente potencial y ajustar seleccionar las palabra clave adecuadas. Además de generar contenidos interesantes; hay que enlazarlos entre sí; escribir información relacionada al contenido principal; aumentar la reputación online de la marca con la aparición en otros blogs, medios digitales o foros… y un largo de técnicas que harán que las páginas del dominio logren alcanzar el top 3 del ranking de búsqueda.
Esta visibilidad orgánica, es decir, que no es de pago, de tu web es una forma ‘gratuita’ de llegar a tus clientes. Lo entrecomillamos porque, como habrás visto, no es una tarea fácil de lograr. Si no tienes conocimientos en el tema, te recomendamos que nos elijas como tu agencia de marketing digital.
Publicidad de pago (SEM)
A diferencia del SEO y la visibilidad orgánica, siempre puedes (y debes) recurrir a la publicidad digital. Un presupuesto de cualquier pyme tiene que destinar una parte a la publicidad digital. Como mínimo, en Google Adwords, porque es la plataforma en la que SEGURO están todos tus potenciales. Si, por ejemplo, tienes un negocio que tenga potencial de ser anunciado en redes sociales, como una tienda de ropa online, puedes optar por invertir en plataformas como Facebook Ads o Instagram Ads.
Igual que para el posicionamiento SEO, si no eres experto en el tema, es recomendable que cuentes con la ayuda de profesionales. Hay que seleccionar las palabras clave del anuncio, elegir una audiencia adecuada o diseñar una imagen o vídeo atractivos para una publicación patrocinada en RRSS.
Newsletters
Por último, y no menos importante, otra estrategia de marketing digital que puedes aplicar en tu pyme o como autónomo. No sirve para negocios de nueva creación, pero si ya tienes una base de datos de correos electrónicos de clientes y potenciales, puedes llevar a cabo campañas de email marketing. Diseña un e-mail atractivo con una oferta o nuevo producto y envíaselo a tus potenciales.
Las newsletters también se pueden utilizar como técnica para fidelizar a los clientes. Envíales promociones exclusivas, novedades del producto o actualidad relacionada con el sector para crear relaciones marca-cliente.