Cómo el diseño web ayuda a las empresas a tener éxito

Diseño web para empresas

Cualquier empresa, independientemente de su procedencia, sector o tamaño, ha de tener claro que el diseño y desarrollo de su página web son elementos clave en las estrategias de crecimiento de sus negocios. Por este motivo, los sitios web no deben permanecer estáticos a lo largo del tiempo, sino que tienen que ir cambiando para atender a dos elementos también cambiantes: las necesidades de sus negocios y las diferentes naturalezas de sus públicos objetivos.

El diseño y las características de un sitio web marcan las pautas a seguir por las empresas en el desarrollo de sus estrategias de marketing digital. Además, por supuesto, de tener un impacto profundo en el modelo de negocio. Por esta razón, acertar con la elección el proveedor de servicios web marcará un papel clave para que el desarrollo y renovación del site de una empresa se traduzca en aumento de ventas de productos o de contratación de servicios para la misma.

El diseño web influye en la estrategia de la empresa

Hasta hace no demasiado tiempo, las empresas enfocaban sus estrategias de marketing desde un punto de vista tradicional. Por ejemplo, en folletos, vallas publicitarias o tarjetas de presentación. Sin embargo, y de modo creciente durante las dos últimas décadas, la digitalización ha permitido a las empresas ejecutar campañas masivas con recursos reducidos logística y monetariamente hablando. ¿El secreto? El uso de sus sitios web y las diversas herramientas adhoc: redes sociales, e-mail marketing o campañas PPC. En este ámbito, con un mercado en auge y una competencia cada vez más preparada y eficaz, a las empresas no les queda otra opción que mantener, en permanente evolución, sus páginas web.

La página web: la cara digital de las empresas

La página web corporativa es la herramienta esencial de cara a construir la imagen de marca de una empresa, la vía para conseguir más clientes potenciales y, a la larga, más conversiones. En la consecución de todos estos objetivos, mostrar coherencia resulta fundamental. Por este motivo hay que asegurarse que se utilizan las mismas fuentes, diseños y estilos en todas las páginas del sitio web. Otros puntos a tener en cuenta serán:

  • La página debe tener en cuenta las necesidades de unos usuarios que, normalmente, van a tener un periodo de atención corto. Debido a esto, todo el diseño web debe estar enfocado al usuario dirigido a facilitar la navegación, con el uso de tipos grandes en los encabezados y colores que atraigan la atención sobre la marca, producto o servicio.
  • El usuario puede acceder a una página corporativa desde diversos dispositivos. Por esta razón, el desarrollo web responsive debe ser una de las prioridades para cualquier empresa.
  • Es importante dedicar atención al diseño de los botones de llamada. Se trata de uno de los elementos clave de cualquier página web, puesto que las personas suelen sentirse atraídos por ellos.

La primera impresión es la que cuenta

La página web corporativa es la primera impresión que un potencial cliente tiene de una empresa. Si el impacto es positivo, el usuario se quedará. Si es negativo, se marchará a la página de un competidor. Sin embargo, perder clientes no es algo que las empresas se puedan permitir.

Tanto los colores como la imagen gráfica de una web constituyen un factor de atracción importante para la audiencia. Otros elementos que las empresas deben tener en cuenta, de cara a contar con una web atractiva a ojos de los usuarios -y potenciales clientes- deben ser:

  • Alimentar la web con contenidos atractivos e interesantes para el público objetivo.
  • El diseño web debe priorizar los elementos SEO, la herramienta fundamental de cara a potenciar el éxito de un sitio web y su posicionamiento.

Diseño adaptativo o responsive: ¿son lo mismo?

diseño web adaptativo o responsive

En los últimos años, sobre todo desde la extensión de los smartphones y tabletas, los diseñadores de páginas webs y apps se han visto en la necesidad de adaptar sus trabajos a una gran variedad de resoluciones de pantalla. Las opciones por las cuales accedemos a la información contenida en una página web van desde la pantalla de un ordenador de mesa hasta la diminuta pantalla de un smartwatch. Todo esto puede resultar un auténtico desafío para los desarrolladores. Tanto el diseño adaptativo como el responsive -o receptivo- pueden afrontar este reto.

Ambos conceptos pueden parecer similares. Y, de hecho, lo son. El diseño responsive es una mera evolución del diseño web adaptativo, pero sendas tipologías suponen lo mismo: mejorar la experiencia del usuario con la página web independientemente del dispositivo desde el que navegue.

¿Hay alguna diferencia entre el diseño web adaptativo y el responsive?

No. Son sólo dos nombres diferentes para definir el mismo concepto. El diseño web receptivo, adaptativo o responsive significa enfocar el desarrollo y funcionamiento de una página al dispositivo -móvil, tablet, ordenador o TV- que utilice el usuario. Como hemos dicho en la introducción del artículo, el término de responsivo es sólo una evolución del adaptativo, pero a nivel funcional no existen diferencias. En cualquier caso, vamos a ver por qué surge la confusión entre ellos:

Qué es el diseño web responsive o receptivo

Una web responsive es aquella que se adapta automáticamente al tamaño de la pantalla donde se muestra. Dependiendo de las características de ésta, texto e imágenes se redimensionarán según la resolución de la pantalla. Esto, además de facilitar la navegación, ofrece una ergonomía óptima para cualquier tipo de dispositivo. Se puede hacer con HTML y CSS o HTML5 y CSS3 y todo debe responder, perfectamente, al dispositivo o navegador empleado por cualquier usuario: diseño, contenido e interfaz.

Cuando se habla en otros medios o webs de diseño receptivo, la visualización en la que se muestra una página web lo decide la ventana del navegador. En el caso del diseño adaptativo, la disposición viene determinada por el backend y es el servidor el que detecta el tipo de dispositivo o sistema operativo utilizado.

El receptivo supone, además, un gran avance en la mejora de la velocidad y la carga de la página. A nadie le gusta clicar en un resultado de Google y que la web se cargue con lentitud -más de dos segundos se considera muy lenta-. Al hacer los ajustes necesarios en el código fuente de la página, la web estará optimizada independientemente del dispositivo que se utilice para acceder a ella.

Lo que significaba diseñar una web adaptativa

Para el diseño adaptativo el desarrollador crea diferentes versiones fijas del sitio que se adaptan a tamaños de pantallas específicos. Introducido en 2011 por el diseñador web Aaron Gustafson, en el caso del diseño adaptativo lo habitual es diseñar seis diseños que se corresponden con los anchos de resolución más habituales: 320, 480, 760, 960, 1200 y 1600 píxeles. Esto quiere decir que una página web de diseño adaptable utiliza una plantilla preparada para cada dispositivo.

A menudo se argumenta que las páginas adaptativas presentan para el trabajo del diseñador más dificultades que las receptivas. Esto se debe a que necesitará hacer diferentes diseños para diferentes dispositivos. Sin embargo, esta es una falsa suposición. En realidad un diseño receptivo requiere más trabajo, pues implica una atención adicional a la modificación de las CSS.

Las páginas web creadas con diseño adaptativo incluyen las consultas de medios CSS propias de los diseños receptivos. Además, un diseño adaptativo contiene mejoras basadas en JavaScript. Esto permite cambiar el marcado HTML del sitio según las capacidades del dispositivo. Este proceso se conoce como mejora progresiva.

El diseño adaptativo se enfrenta con el problema de que los tamaños de las pantallas varían constante. Esto obliga a estar añadiendo diseños de manera continuada. Esto no ocurre con los diseños receptivos, puesto que son lo suficientemente flexibles como para adaptarse, por si mismos, a nuevos tamaños. Esta es la motivación de la evolución del concepto de diseño web adaptativo al responsive.

Ventajas de las páginas web adaptativas o responsive

Como se deduce de las definiciones anteriores, ya no tiene sentido diseñar páginas web adaptativas. La técnica de diseño web a emplear por los desarrolladores debe ser la responsive, donde la página se ajusta por completo al dispositivo para ofrecer la mejor UX –user experience o experiencia de usuario- a la persona. Hay negocios o determinados medios digitales que por su naturaleza deberán acompañar la versión de navegadores con una versión móvil.

Enumeremos algunas de las ventajas de esta técnica de desarrollo web:

  • Se puede utilizar, sin problemas y sin definir varias plantillas, de un dispositivo a otro
  • Poca dedicación al mantenimiento, al adaptarse a diferentes tamaños de pantallas… incluso a los aún no existentes
  • Las facilidades de configuración e implementación ahorran costes en desarrollo, soporte y mantenimiento
  • Mejor eficiencia de rastreo e indexación de los motores de búsqueda. Google recomienda y recompensa los sitios que utilizan un diseño receptivo. Un sitio web optimizado para dispositivos móviles ocupa un lugar más alto en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
  • Mejora de la UX

Aprovecha el Kit Digital para crear o mejorar tu web

kit digital web

Seguro que ya has escuchado hablar del programa Kit Digital y las ayudas de la Unión Europea a la digitalización de las pymes. Los fondos europeos, con hasta 140.000 millones de euros de presupuesto, dedican una partida exclusiva para ayudar a las empresas más modestas a su desarrollo tecnológico. Muchas compañías de entre 10 y 49 empleados ya han invertido su bono en soluciones de digitalización: crear una página web, una tienda online o en mejorar el posicionamiento SEO y SEM.

Si diriges una empresa del tamaño anterior o entre 3 y 9 empleados, inscríbete al programa y solicita tu bono digital de 12.000 y 6.000 euros, respectivamente. La tercera convocatoria de microempresas (hasta 2 empleados) tiene prevista su apertura a finales de 2022.

Kit Digital y Versusbyte para tu web

Cuando te concedan el bono digital o si ya lo te lo han otorgado, desde Versusbyte implementamos todo tipo de soluciones para la digitalización de tu empresa. Desde la creación de una página web hasta la implementación de todo tipo de sistemas de ciberseguridad. Estas son todas las categorías en las que puedes elegirnos como agente digitalizadores oficiales del programa:

  1. Comercio electrónico: creamos tu tienda online desde el inicio con un diseño web responsive, con diferentes métodos de envío y de pago. Tu eCommerce será autogestionable, cumplirá con los criterios de accesibilidad y con posicionamiento en los principales motores de búsqueda.
  2. Sitio web y Presencia básica en Internet: te facilitamos un dominio, servicio de hosting y diseñamos la página web a tu medida. Posicionamiento SEO a nivel básico con análisis de palabras clave, indexación o jerarquización del contenido.
  3. Ciberseguridad: herramientas antimalware y antispyware, correo electrónico seguro, análisis de vulnerabilidades, test de intrusión o creación de copias de seguridad o backup de las bases de datos.
  4. Gestión de Redes Sociales: elaboración de un plan estratégico de comunicación en redes sociales, creación de contenido o analítica y monitorización de resultados.
  5. Business Intelligence y Analítica: te facilitamos la explotación de los datos de tu empresa. Integración de BBDD, exportación de informes y estadísticas relevantes del negocio.
  6. Gestión de clientes: implementamos soluciones de captación de leads, seguimiento y fidelización o gestión de la cartera de clientes.
  7. Factura electrónica: servicios de factura electrónica o facturaE para emisión y envío de facturas a clientes particulares, empresas o administraciones públicas.
  8. Servicios y herramientas de oficina virtual: soluciones en materia de colaboración entre equipos, gestión documental o de agenda y calendario.

kit digital versusbyte

 

¿Cuándo se puede solicitar el Kit Digital para mi empresa?

Como ya hemos dicho, las convocatorias van por segmentos en función del tamaño de cada empresa. Hay tres segmentos diferentes desde los 0 hasta los 49 empleados:

  • Segmento I: entre 10 y menos de 50 trabajadores
  • Segmento II: entre 3 y 9 trabajadores
  • Segmento III: micropymes de 1 y 2 empleados

Cada segmento tiene su convocatoria correspondiente, por orden de las compañías de mayor a menor tamaño:

  • Primera convocatoria (pymes entre 10 y 49 empleados): abierta desde el pasado mes de marzo de 2022 y previsto su cierre en junio del mismo año, se amplió su duración el pasado mes de septiembre por el desbordamiento de solicitudes (puedes apuntarte desde este enlace)
  • Segunda convocatoria (pymes entre 3 y 9 empleados): abierta desde septiembre y previsto su cierre para septiembre de 2023. Accede a ella desde este enlace
  • Tercera convocatoria (micropymes): por la ampliación y retraso de la primera convocatoria, está previsto que se abra en octubre de 2022 para uno de los sectores más necesitados.

¿Qué empresas pueden solicitar el bono digital?

La normativa especifica una serie de elementos que deben cumplir las empresas y autónomos para inscribirse al Kit Digital. Algunos son obvios y lógicos, como no tener deudas con la Seguridad Social. Aquí tienes todas las condiciones para solicitar ayuda de los Fondos Next Generation EU:

  • Como se aclara en cada uno de los segmentos, el programa está destinado exclusivamente para pequeñas empresas y micropymes
  • Exención de pagos u obligaciones tributarias con la SS o la administración estatal, comunidades autónomas o municipios
  • Las catalogadas como empresas en crisis o decadencia no pueden optar a las ayudas en digitalización
  • Sociedades no sujetas a órdenes de recuperación dictadas por una decisión de la Comisión Europea
  • Cumplir con las prohibiciones indicadas en la Ley de Subvenciones
  • Aprobar el test de Acelera Pyme en materia de digitalización
  • La sociedad debe estar inscrita en el Censo de Empresarios, Profesionales y Retenedores (modelo 036 y 037 de la Agencia Tributaria)

¿Qué es la experiencia del usuario y el diseño UX?

diseño UX y experiencia del usuario

En multitud de ocasiones, el primer contacto de un cliente potencial con una empresa es a través de la web de esta. Es esencial que cualquier persona que visite la páginas del sitio tenga una experiencia de usuario positiva. Es decir, que le resulte sencillo navegar, rellenar el formulario de contacto o finalizar una compra en el carrito. Esto sólo se consigue a través del diseño UX (user experienceabreviado en inglés) que produzca en el usuario sencillez y claridad al realizar cualquier acción sobre el entorno web.

¿Qué es el diseño UX y la experiencia de usuario?

La experiencia de usuario o user experience, abreviado UX en inglés, es un conglomerado de factores que califican el estado de satisfacción del visitante con una web. El diseño user experience se centra en que la experiencia de navegación del usuario sea intuitiva, rápida y completa. La velocidad de carga, número de clics en el recorrido del usuario para rellenar un formulario o finalizar una compra o los contenidos de valor (textos, imágenes, vídeos, etc.) son algunos de los elementos que afectan a una positiva o negativa experiencia de las buyers personas (clientes potenciales).

El diseño UX o diseño de usabilidad es un conjunto de técnicas de marketing y desarrollo web donde el usuario es el principal y único epicentro de ese grupo de procedimientos. La claridad en la interacción del usuario con el entorno, sea una página web o una aplicación móvil, en un dispositivo inteligente o en un ordenador, es clave para mejorar su satisfacción. Por lo tanto, consultará más páginas relacionadas y contenidos que le interesen, lo que reduce la dificultad para que termine con la cumplimentación de un formulario o con la compra de un producto o servicio.

Factores para mejorar la experiencia del usuario

Si piensas que tu web produce en el usuario una experiencia de navegación negativa, presta atención a los siguientes puntos y conviértela en una experiencia positiva para tus clientes:

  • Análisis: el principal objetivo para esta fase es encontrar los puntos fuertes y débiles de navegación de un dominio. Este estudio debe responder a preguntas como: ¿cuánto tiempo tarda el usuario en finalizar una compra?, ¿la velocidad de carga de la página es buena? o ¿son necesarios muchos datos obligatorios para rellenar, por ejemplo, el formulario de contacto? Examinar las necesidades, contexto, conocimiento y entendimiento a los clientes es determinante en esta fase.
  • Fiabilidad: tras la fase de análisis, lo más elemental es que el funcionamiento sea correcto, amplio y fiable. Detectar enlaces rotos, mejorar la velocidad de carga de la página o que el servidor sea estable y sin caídas son algunos de los elementos que abordar en esta etapa.
  • Usabilidad: que la web sea óptima para su utilización y versátil en funcionamiento. Aquí entra en juego el término de moda o diseño intuitivo. El diseñador web es el máximo exponente de trasladar este concepto a la web y hacerlo tangible para el usuario. Navegación sencilla, páginas que más interesan o convierten accesibles en pocos clics o, incluso, contemplar múltiples formas de pago hacen mejorar la experiencia final del usuario.
  • Formularios: sencillos, con pocos datos obligatorios y visibles en las páginas web. Hay que guiar y conducir a los usuarios al objetivo principal del negocio, ya sea conseguir una venta, un simple contacto o un registro en una prueba gratuita.
  • Contenido: la redacción y exposición de información de interés en tu web es uno de los aspectos que más influyen en TODO. SEO, diseño y desarrollo de páginas web, marketing de contenidos… crea contenido de valor y mejorará.
  • Diseño UI: aunque existen grandes diferencias entre el diseño UI (user interface) y UX, también es uno de los elementos a tener en cuenta. La interfaz de usuario es la apariencia de una página: menú de navegación, títulos, formularios, footer, etc. El proceso de diseño debe enfocarse al destinatario final, guiándole para inducirle a que realice una acción (cumplimentar un formulario, añadir un artículo al carrito o finalizar una compra)

¿Qué ventajas tiene el diseño web a medida?

diseño web a medida

Cuando una pyme o un autónomo se lanza a crear una página web surge una pregunta clave: ¿diseño web a medida o uno estándar? Para responder a esta cuestión hay que atender a las exigencias, presentes y futuras, de cada modelo de negocio. Si se desea una página exclusiva y acorde a las necesidades específicas de la compañía o sector, hay que buscar unos servicios profesionales que sean capaces de hacer el diseño de una web a medida.

A continuación, vamos a ver todas las ventajas que presenta el desarrollo web a medida frente a uno estándar y cuándo es aconsejable que se opte por uno u otro.

Diseño de una página web a medida vs. estándar

Al emprender cualquier proyecto web o que implique la presencia en Internet de la empresa será condición sine qua non una página web o site del negocio. En una web se refleja toda la información relacionada con los productos o servicios que comercializa la empresa así como datos del negocio, formularios de contacto, teléfono o, por supuesto, los logotipos o marca de la empresa.

La forma de presentar todos estos datos puede ser en una página web estándar o una a medida. La estándar se basa en plataformas CMS -Content Management System- o, según sus siglas en español, Gestores de Contenido. Entre los más populares a nivel mundial está WordPress. Para una página web enfocada a la venta online, es decir, para un eCommerce, hay CMS específicos como PrestaShop o Shopify.

 

Ventajas del diseño web a medida

La pregunta del millón: ¿cuándo es recomendable optar por un CMS estándar o por un diseño web a medida? No hay una respuesta simple a la pregunta, hay que atender a los diversos factores y demandas de cada negocio. Por ejemplo, si quieres montar una tienda online sencilla, no necesitas un desarrollo a medida. Basta con optar por una de las plataformas mencionadas anteriormente y utilizar una de las plantillas por defecto que ofrecen.

En cambio, si quieres montar una tienda online pero que permita hacer reservas de producto, que tus clientes puedan tener una tarjeta de puntos o introducir una guía de tallaje especial para los productos, seguramente tengas que buscar un desarrollo a medida.

Vamos a ver algunas ventajas que presenta el desarrollo de una página web a medida frente a uno estándar:

  • Diseño web exclusivo: al contar con una página a medida, te diferenciarás de la mayoría de la competencia aportando valor a los clientes y potenciales con un diseño y apariencia única.
  • Posicionamiento SEO: si contratas los servicios de profesionales, enfocarán las palabras clave y los contenidos a la intención de búsqueda del target de la empresa. La Home, las landing pages o los productos de tu tienda online se orientarán completamente al posicionamiento en buscadores.
  • Desarrollo adaptado a las necesidades: un diseño de página web único te permite excluir funcionalidades y características que no se requieran para centrarte en las más útiles o en las que más retorno de la inversión recibas.
  • Soporte y asistencia técnica: al contratar los servicios de una empresa profesional en el diseño web, puedes plantearles dudas, nuevas funcionalidades o algún error que aprecies en el desarrollo de la web.

 

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En Versusbyte somos expertos en desarrollo y diseño de páginas web a medida y nos adaptamos a todas tus exigencias. Creamos la página que necesites para diferenciarte de la competencia y para que consigas los mejores resultados posibles. Rellena el formulario de la web para que te asesoremos personalmente.